ایمیل رایگان صبحگاه تیترها را برای اخبار خبرنگاران ما در سراسر جهان دریافت کنید
برای ایمیل رایگان سرفصل های صبحگاهی ما ثبت نام کنید
تحقیقات جدید نشان می‌دهد افرادی که در محل کار مورد تحقیر، فریاد زدن یا تبعیض قرار می‌گیرند، رضایت شغلی کمتری دارند و احتمال سلامت روانی و جسمی ضعیف‌تری دارند.
موسسه منشور پرسنل و توسعه (CIPD) گفت تحقیقات آن نشان می دهد که از هر چهار کارمند یک نفر در سال گذشته درگیری در محل کار را تجربه کرده است.
رایج ترین مشکلات عبارت بودند از: تضعیف یا تحقیر، فریاد زدن یا بحث شدید، توهین کلامی یا توهین یا رفتار تبعیض آمیز.
CIPD از کارفرمایان خواست تا با علل اصلی درگیری، مانند شیوه‌های مدیریت ضعیف و بار کاری بیش از حد، مقابله کنند.
نظرسنجی از 5000 نفر نشان داد که تنها نیمی از کسانی که درگیری را گزارش کردند از شغل خود راضی بودند.
کسانی که تعارض را تجربه کردند، اعتماد کمتری به توانایی رهبران ارشد داشتند و اعتماد کمتری به آنها برای عمل با صداقت داشتند.
جیک یانگ از CIPD گفت: «در حالی که سطح سالم بحث و بحث در محل کار می‌تواند ارزشمند باشد، تحقیقات ما نشان می‌دهد که تعارض در محل کار اغلب بسیار بیشتر از این است و به رضایت شغلی و رفاه افراد بسیار آسیب می‌زند.
آموزش مدیریت خطی باید برای کارفرمایان در اولویت باشد تا مدیران بتوانند روابط مثبت بیشتری را در تیم خود تقویت کنند و قبل از اینکه فرصتی برای تشدید آن پیدا کند، در مراحل اولیه با هر گونه درگیری مقابله کنند.
همچنین شناسایی و رسیدگی به علل ریشه ای درگیری، از جمله بار بیش از حد، خستگی و فشار بسیار مهم است.