گفته میشود که کارگران آمازون در یک انبار هندی مجبور شدهاند قول بدهند که تا زمانی که به اهداف خود نرسند، هیچ وقفهای از جمله آب آشامیدنی یا رفتن به توالت نخواهند داشت، حتی در شرایطی که کشور تحت تاثیر موج گرما بیسابقه قرار گرفت.
با افزایش دما به بالای 50 درجه سانتیگراد، کارگران انبار Manesar در آمازون هند، واقع در ایالت شمالی هاریانا، گفتند که مقابله با شرایط کاری خطرناک که به گفته آنها توسط راهنما نادیده گرفته شده است، به طور فزاینده ای دشوار است.
کارگری که نخواست نامش فاش شود، حادثه ای را در 16 مه شرح داد که ظاهراً از کارگران انبار خواسته شد بدون وقفه و بدون وقفه برای رسیدن به اهداف کار کنند.
روز گذشته ما برای رسیدن به هدفی که بالاتر از حد معمول بود تلاش کردیم. شاید فروش وجود داشته باشد، بنابراین محصولات باید در همان روز به مکان دیگری منتقل میشوند. حوالی ساعت 4:30 بعد از ظهر، یکی از مدیران از ما خواست که بیشتر کار کنیم، سپس مدیر دیگری به ما دستور داد که دستانمان را دراز کنیم و قول داد: “ما هیچ استراحتی نخواهیم کرد، برای نوشیدن آب یا دستشویی نخواهیم ایستاد تا ملاقات کنیم. اهداف ما.'”
در بیانیه ای به مستقل، آمازون ادعا می کند که ایمنی و رفاه کارکنان آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. این شرکت گفت: «تمامی سایتهای آمازون مجهز به دستگاههای شاخص حرارتی هستند که تغییرات دما را دائماً کنترل میکنند.
این کارگر اعتراف کرد که در انبار پنکه ها و خنک کننده های بزرگی وجود دارد، اما تاثیر آنها را “جزئی” توصیف کرد. فقط 10 قدم راه بروید و به سختی می توانید تفاوت را احساس کنید. مناطقی که ما در آنها کار می کنیم معمولاً بین 30 تا 35 درجه سانتیگراد هر روز است.
او گفت که روزهایش را صرف سازماندهی محصولات از ساعت 8:30 صبح تا 6:30 بعد از ظهر می کند و تنها دو استراحت 30 دقیقه ای دارد.
علیرغم گرمای شدید، او به همراه تقریباً 2000 کارگر دیگر در آن انبار، مجبور شدند شیفتهای 10 ساعته را روی پاهای خود تحمل کنند و برای رسیدن به اهدافی که آنها توصیف میکردند بهعنوان اهداف بلند غیر منطقی تلاش میکردند. فقدان صندلی به تنش می افزاید – همه اینها برای دستمزد حدود 10000 روپیه (94 پوند) در ماه.
این کارمند ادعا کرد که وقتی کارگران زن سعی می کنند در دستشویی ها استراحت کنند، مدیران به دنبال آنها می آیند.
اتاقهای استراحت اختصاصی کوچک و گرمای غیرقابل تحملی هستند، بنابراین بسیاری از کارگران زن در طول استراحت خود در حمام استراحت میکنند. با این حال، مدیران اگر فکر میکنند که ما خیلی طولانی ماندهایم به دنبال ما میآیند و ما را تحت فشار قرار میدهند که به سر کار خود برگردیم.»
شرایط دشوار به مناطق قطع محدود نمی شود. یکی از کارگران مواردی را بازگو کرد که چند نفر از همکاران از شدت گرما غش کردند اما به آنها یک قرص پاراستامول دادند و از آنها خواستند بعد از 10 تا 15 دقیقه استراحت به سر کار بازگردند. کارگران در مناطقی که محصولات و بستهها از کامیونها بارگیری و تخلیه میشوند با شرایط بسیار سختی روبرو هستند.
تریلرها به مدت 2 تا 3 ساعت زیر نور خورشید می نشینند و داخل آن را داغ می کنند. با این حال انتظار می رود ما آنها را تنها در پنج دقیقه تخلیه کنیم.
یکی از سخنگویان آمازون گفت: “ایمنی و رفاه همکاران ما برای ما بسیار مهم است. از آنجایی که چندین بخش از کشور شاهد آب و هوای نامناسب هستند، همه سایتهای آمازون مجهز به دستگاههای شاخص گرما هستند که دائماً تغییرات دما را نظارت میکنند و تیمهای ما اقدامات اصلاحی مناسب را برای اطمینان از شرایط کاری راحت اجرا میکنند.
«این اقدامات شامل تعلیق موقت کار در مناطقی است که شاخص گرمای بالا را گزارش میکنند. ساختمانهای ما با راهحلهای HVAC کنترل میشوند، تهویه کافی دارند، آب و ORS کافی ارائه میدهند و چرخش کار و همچنین چرخههای استراحت کار را در صورت شاخص گرمای بالا دنبال میکنند.
ما همچنین به نیازهای همکارانی که ممکن است شرایط بهداشتی قبلی داشته باشند حساس هستیم و سایتهای ما برای ارائه مراقبتهای پزشکی اضطراری اضافی به کسانی که ممکن است به آن نیاز داشته باشند، مانند موارد گرمازدگی، مجهز هستند.»
دارمندرا کومار، رئیس انجمن کارگران آمازون هند (AIWA) گفت این شرایط سخت کاری باعث شده است که کارگران با هم متحد شوند تا خواسته های خود را مطرح کنند و ادعا کرد که شکایت به آمازون و وزارت کار هیچ اقدامی را در پی نداشته است.
با وجود شکایات فراوان به آمازون و وزارت کار، هیچ اقدامی انجام نشده است. آقای کومار گفت، کارگران در حال تحمل دمای بالا در انبارها هستند و در برخی مناطق تا 34.2 درجه نیز ثبت شده است.
این شکایات اخیر بخشی از یک مبارزه گسترده تر درگیر کارگران انبار آمازون در سراسر جهان بود. در چهار سال گذشته، کارگران در جنبش “میزان پرداخت آمازون” شرکت کرده و خواستار شرایط کاری ایمن تر و دستمزد بهتر شده اند.
یکی از مشکلات جاری، سیاست مرخصی سخت آمازون است که منجر به مسدود شدن شناسه کارگران به دلایل بهداشتی یا موارد اضطراری بدون تایید قبلی شده است.
Nitesh Kumar Das، یک سازمان دهنده از AIWA، شرایط رو به وخامت را تشریح کرد ایندیپندنتبسیاری از کارگران در این شرایط دست و پنجه نرم میکنند و در مکانهای نامناسب به دنبال امداد هستند و در دسترسی به نیازهای اولیه مانند آب و استراحت در مواقع شلوغ با مشکل مواجه میشوند.
ضروری است که شرکت هایی مانند آمازون با اجرای اقدامات ایمنی لازم، از جمله ارائه غرامت اضافی برای کار در دمای بالا و فراهم کردن دسترسی به هیدراتاسیون، رفاه کارگران خود را در اولویت قرار دهند.
در سال 2019، گزارشهایی منتشر شد مبنی بر اینکه کارگران یک انبار آمازون در بریتانیا مجبور به ادرار کردن در بطریهای پلاستیکی به جای رفتن به توالت در شیفت کاری خود شدند. مقامات اتحادیه اعلام کردند که پس از ارائه بیش از 600 گزارش از انبارهای آمازون به اداره بهداشت و ایمنی در چهار سال گذشته، اقدامی انجام داده اند.
اما سخنگوی آمازون در آن زمان گفت: «این گروهها اطلاعات نادرست درست میکنند تا به نفع خود کار کنند، در حالی که در واقع ما چیزهایی را ارائه میدهیم که ادعا میکنند دلیل آنهاست – دستمزد پیشرو در صنعت، مزایا و محل کار امن برای کارمندان ما. ما فقط می توانیم نتیجه بگیریم که افرادی که در رویدادها شرکت می کنند به سادگی مطلع نیستند.